Köpvillkor

Samtliga priser är i svenska kronor inklusive gällande moms. 

Beställning

Beställning görs direkt i nätbutiken. Du väljer vilka produkter du vill köpa och lägger i din varukorg. Sedan går du till Kassan för att betala. Då webshopen och vår fysiska butik har samma lager reserverar vi oss för ev slutförsäljning.

Betalning

Vi använder Klarna Checkout som betallösning, se Klarna villkor nedan. När köpet görs (betalas) på distans är det ett distansköp men om varan betalas i butik är det inte ett distansköp. Vid köptillfället görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Du får då en kopia på kreditupplysningen per post.

Klarna Checkout

Klarna Checkout gör det enkelt, flexibelt och tryggt för dig att handla på nätet. Genom att besvara ett par frågor identifierar du dig enkelt och du kan välja den betalmetod som passar dig bäst.

Klarna Checkout skiljer på köp och betalning. Först bekräftar du ditt köp och sedan väljer du hur du vill betala. Vilka betalsätt som erbjuds dig kan variera från butik till butik, men också beroende på vår kreditbedömning. De vanligaste betalningsmetoderna är dock faktura, delbetalning, kort, banköverföring eller annan direktbetalning. Allt är lika säkert.

Genom att ange eller efterfråga information i Klarna Checkout godkänner du Klarnas användarvillkor och användning av dina personuppgifter enligt vad som framgår i Klarnas villkor som du kan läsa här. 

Frakt

Vi skickar varorna fraktfritt med Schenker Privpak så du kan hämta dem hos närmaste Schenker-ombud. Vi tar en enhetsfrakt på 65 kr för alla ordrar upp till ett ordervärde av 1500 kr. Fraktfritt för alla ordrar från 1500 kr eller mer.

Paket finns till ditt förfogande hos ombudet i 14 dagar sen skickas det automatiskt tillbaks till oss på Stigsbergs Gård. Outhämtat paket debiteras kunden med 150 kr i returfrakt.

Leveranstid

Normalt får du dina varor inom en vecka efter beställning. Du aviseras genom SMS.
Om en vara för tillfället inte skulle finnas i lager leveransbevakar vi den åt dig och levererar den senare. Vill du inte vänta kan du givetvis avbeställa. Om varan är slut eller restnoterad underrättas du om detta. Vår nätbutik har direktkoppling till vårt lager, så finns den i lager i nätbutiken finns den på lager och kan skickas till dig.

Normal leveranstid för klubbkläder med brodyr är 3 veckor Specialbeställningar tex egenkomponerade schabrak tar 7-10 veckor.

Byten/öppet köp

Du har alltid åtta dagars bytesrätt/öppet köp på samtliga varor. Det innebär att du antingen får varuvärdet tillbaka, eller att du kan byta till annan vara. Kontakta oss innan du returnerar varan.

Vi skickar med returfraktsedel. Kostnaden för returfrakten är 95 kr som dras av på det som eventuellt ska återbetalas. Vid byte debiteras returfrakten separat.

Returnerade varor skall självklart vara oanvända, förpackningar obrutna och alla etiketter vara kvar på varan. Byten kan ta upp till 3 veckor.
Reavaror, broderade eller specialbeställda varor bytes ej.

Reklamation

Vid reklamation eller fabrikationsfel betalar vi returfrakten.
Transportskada skall genast anmälas till Schenker.

Tveka inte att höra av er om ni har funderingar.

Hälsningar Sara Dolvander Stigsbergs Gård Hästsportbutiken.