Köpvillkor
Samtliga priser är i svenska kronor inklusive gällande moms.
Beställning
Beställning görs direkt i nätbutiken. Du väljer vilka produkter du vill köpa och lägger i din varukorg. Gå vidare till Kassan för att betala. Då webshopen och vår fysiska butik har samma lager reserverar vi oss för ev slutförsäljning.
Betalning
Vi använder Klarna Checkout som betallösning, se Klarna villkor nedan. När köpet görs (betalas) på distans är det ett distansköp men om varan betalas i butik är det inte ett distansköp. Vid köptillfället görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Du får då en kopia på kreditupplysningen per post.
Klarna Checkout
Klarna Checkout gör det enkelt, flexibelt och tryggt för dig att handla på nätet. Genom att besvara ett par frågor identifierar du dig enkelt och du kan välja den betalmetod som passar dig bäst.
Klarna Checkout skiljer på köp och betalning. Först bekräftar du ditt köp och sedan väljer du hur du vill betala. Vilka betalsätt som erbjuds dig kan variera från butik till butik, men också beroende på vår kreditbedömning. De vanligaste betalningsmetoderna är dock faktura, delbetalning, kort, banköverföring eller annan direktbetalning. Allt är lika säkert.
Genom att ange eller efterfråga information i Klarna Checkout godkänner du Klarnas användarvillkor och användning av dina personuppgifter enligt vad som framgår i Klarnas villkor som du kan läsa här.
Frakt
Vi skickar varorna med PostNord MyPack Collect och hämtas hos ditt närmaste Postnord-ombud. Vi tar en enhetsfrakt på 69 kr för alla ordrar upp till ett ordervärde av 2000 kr. Fraktfritt för alla ordrar från 2000 kr eller mer. Skrymmande och/eller produkter över 4 kilo debiteras med en enhetsfrakt om 150kr.
Paket finns till ditt förfogande hos ombudet i 8 dagar sen skickas det automatiskt tillbaks till oss på Stigsbergs Gård. Outhämtat paket debiteras kunden med 150 kr i returfrakt.
Leveranstid
Normalt får du dina varor inom en vecka efter beställning. Du aviseras genom SMS.
Om en vara för tillfället inte skulle finnas i lager leveransbevakar vi den åt dig och levererar den senare. Vill du inte vänta kan du givetvis avbeställa. Om varan är slut eller restnoterad underrättas du om detta. Vår nätbutik har direktkoppling till vårt lager, så finns den i lager i nätbutiken finns den på lager och kan skickas till dig.
OBS Normal leveranstid för klubbkläder med brodyr är 3 veckor Specialbeställningar tex egenkomponerade schabrak tar 7-10 veckor.
Byten/öppet köp
Du har alltid 14 dagars bytesrätt/öppet köp på samtliga varor. Det innebär att du antingen får varuvärdet tillbaka, eller att du kan byta till annan vara. Kontakta oss innan du returnerar varan.
Kostnaden för returfrakten är 95 kr som dras av på det som eventuellt ska återbetalas. Vid byte debiteras returfrakten separat.
Returnerade varor skall självklart ligga i originalförpackning, vara oanvända, förpackningar obrutna och alla etiketter vara kvar på varan. Tejpa eller klistra inget på originalförpackningen. Byten kan ta upp till 3 veckor.
Reavaror, broderade eller specialbeställda varor bytes EJ.
Reklamation
Vid reklamation eller fabrikationsfel betalar vi returfrakten.
Transportskada skall genast anmälas till Postnord.
Tveka inte att höra av er om ni har funderingar.
Hälsningar Sara Dolvander Stigsbergs Gård Hästsportbutiken.