Retur, byte och ångerrätt

Du har 14 dagars ångerrätt enligt lag när du handlar på distans hos oss. Ångerfristen börjar den dag du tar emot varan.

Så meddelar du en retur

Meddela oss inom 14 dagar via e-post till [email protected] och skicka tillbaka varan inom 14 dagar från att du meddelat oss. Enklast använder du retursedeln som följer med paketet. Du hittar övriga kontaktvägar på vår kontaktsida.

Returfrakt 95 kr, dras av från återbetalningen. Returer i vår butik i Bålsta är alltid kostnadsfria.

Öppet köp och byte

Utöver ångerrätten erbjuder vi 30 dagars öppet köp på lagerförda varor. Varan ska vara oanvänd, ligga i originalförpackningen med obrutna förpackningar och ha alla etiketter kvar.

Varor som har beställts med brodyr, tryck eller annan personlig märkning omfattas inte av ångerrätt, öppet köp eller byte. Undantaget gäller inte lagerförda varor som redan har ett tryck från tillverkaren.

Läs om återbetalning, varans skick, byten och samtliga undantag i våra fullständiga köpvillkor.